Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website https://3dbaeckerei.de, bei der Nutzung des Online-Preisrechners, bei Anfragen und bei Bestellungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche

Olena Podakova – 3D Bäckerei
Deutsche Str. 9
13407 Berlin
Telefon: +49 1523 8991352
E-Mail: support@3dbaeckerei.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie übertragene Datenmenge und Statuscode. Diese Daten werden zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität sowie zur Fehleranalyse verarbeitet und nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist; anschließend werden sie gelöscht bzw. anonymisiert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot). Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. E-Mails, die über unsere Website versendet werden (z. B. Bestell- und Formularbestätigungen), werden ebenfalls über die Server von IONOS verschickt.

3. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, ohne die der Shop nicht funktioniert (z. B. Warenkorb-/Sitzungs-Cookie von WooCommerce, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Alle nicht notwendigen Cookies und Dienste (Statistik/Google Analytics, Herkunftsanalyse von WooCommerce, Google Maps) werden erst geladen, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das Banner wird mit dem WordPress-Plugin WPConsent betrieben; Ihre Auswahl wird lokal in dem Cookie „wpconsent_preferences“ gespeichert und nicht an Dritte übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen. Eine Übersicht der eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Webanalyse mit Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)

Sofern Sie in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die Einbindung erfolgt über die Plugins MonsterInsights und „Google Analytics for WooCommerce“. Dabei werden Cookies (z. B. „_ga“, „_ga_DB26HWW68J“) gesetzt und pseudonyme Nutzungsdaten verarbeitet, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort (aus der gekürzten IP-Adresse abgeleitet), Geräte- und Browserinformationen, Klicks auf Kontakt- und Preisrechner-Elemente, abgesendete Anfragen sowie Shop-Ereignisse (z. B. Ansicht eines Produkts, Warenkorb, Kauf). In Google Analytics 4 werden IP-Adressen nicht gespeichert.

Zweck ist die statistische Auswertung und Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Eine Übermittlung von Daten an Google LLC in die USA ist möglich; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023). Die Daten werden höchstens 14 Monate gespeichert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Ebenfalls nur mit Einwilligung in „Statistik“ wird die Funktion „Bestellzuordnung“ (Order Attribution) von WooCommerce geladen. Sie speichert in Cookies („sbjs_*“), über welche Quelle (z. B. Suchmaschine, Link) Sie auf unsere Website gelangt sind, und ordnet diese Information einer späteren Bestellung zu. Die Daten werden ausschließlich auf unserem Server verarbeitet.

6. Kontaktaufnahme und Angebotsanfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular, Angebotsformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Projektangaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Formulare werden mit dem Plugin Ninja Forms bereitgestellt; die Eingaben werden in unserer Website-Datenbank bei IONOS gespeichert und uns per E-Mail zugestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Auf unserer Website verlinken wir außerdem auf unsere Profile bei WhatsApp, Telegram und Instagram. Dabei handelt es sich um einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken. Wenn Sie uns über diese Dienste kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (WhatsApp Ireland Ltd., Telegram FZ-LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.).

7. Online-Preisrechner und Upload von 3D-Dateien

Für eine Preisberechnung können Sie 3D-Dateien (z. B. STL, OBJ, 3MF) hochladen. Die Dateien und die gewählten Parameter (Material, Farbe, Menge usw.) werden auf unserem Server bei IONOS gespeichert und zur Kalkulation und, im Falle einer Bestellung, zur Fertigung verwendet. Bitte laden Sie nur Dateien hoch, an denen Sie die erforderlichen Rechte besitzen.

Benachrichtigung über neue Uploads: Bei jedem Upload erhalten wir eine automatische Benachrichtigung per E-Mail und über den Messenger-Dienst Telegram (Telegram FZ-LLC, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate) mit Dateiname, Dateigröße, Zeitpunkt und einem Link zur Datei. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (schnelle Bearbeitung). Nur wenn Sie im Cookie-Banner in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben, enthält die Benachrichtigung zusätzlich Ihre IP-Adresse sowie den daraus ermittelten ungefähren Standort (Land, Stadt) und Internetanbieter; dazu wird Ihre IP-Adresse an den Dienst ip-api.com übermittelt. Zweck ist die schnellere Bearbeitung und die Erkennung von Missbrauch; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Für die Vereinigten Arabischen Emirate liegt kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor; die Übermittlung erfolgt insoweit auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir löschen die Benachrichtigungen, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden.

8. Bestellungen und Kundenkonto (WooCommerce)

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die zur Abwicklung des Vertrags erforderlich sind: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Firma, Bestellinhalt, hochgeladene Dateien, Zahlungs- und Versandinformationen. Der Shop basiert auf WooCommerce; die Daten werden in unserer Datenbank bei IONOS gespeichert. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben ist ein Vertragsschluss nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Rechnungs- und Buchungsbelege bewahren wir nach § 147 AO und § 257 HGB bis zu 10 Jahre auf, Handels- und Geschäftsbriefe 6 Jahre. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht. Sie können optional ein Kundenkonto anlegen. Haben Sie ein Kundenkonto angelegt, bleiben die Kontodaten bis zur Löschung des Kontos gespeichert; die Löschung können Sie jederzeit per E-Mail verlangen.

9. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Bestellnummer) an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention). Auf den Seiten Produkt, Warenkorb und Kasse werden hierfür Skripte der Zahlungsdienstleister geladen, die technisch notwendige Cookies zur Betrugserkennung setzen können (z. B. „__stripe_mid“, „__stripe_sid“, „m“, „__ssid“).

Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay (WooPayments/Stripe): Die Zahlungen werden über WooPayments abgewickelt, Zahlungsabwickler ist die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Zur Betrugsprävention setzt WooPayments außerdem den Dienst Sift (Sift Science, Inc., USA) ein, der Geräte- und Verhaltensdaten auf den Seiten Warenkorb und Kasse auswertet. Bei Klarna, Apple Pay und Google Pay werden Daten zusätzlich an Klarna Bank AB (Stockholm, Schweden), Apple Distribution International Ltd. (Cork, Irland) bzw. Google Ireland Limited (Dublin, Irland) übermittelt. Datenschutz Stripe: https://stripe.com/de/privacy.
PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Datenschutz: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.
Amazon Pay: Amazon Payments Europe S.C.A., 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Datenschutz: https://pay.amazon.de/help/201212490.
Überweisung (Vorkasse): Ihre Zahlungsdaten werden nur von uns und unserem Kreditinstitut verarbeitet.

Soweit Zahlungsdienstleister Daten in die USA übermitteln, stützen sie sich auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10. Versand und Abholung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Name, Lieferadresse und ggf. Telefonnummer an das beauftragte Transportunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse geben wir an das Transportunternehmen nur weiter, wenn dies für die Zustellung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. a DSGVO). Bei Abholung vor Ort findet keine Weitergabe statt.

11. Google Maps (nur nach Klick)

Auf den Seiten „Kontakt“ und „3D-Druck Reinickendorf“ können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) anzeigen lassen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Erst dann werden Daten wie Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite und Browserinformationen an Google übertragen; Google kann dabei Cookies setzen und Daten in die USA übermitteln (Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Der Link „Route auf Google Maps planen“ öffnet Google Maps in einem neuen Fenster; auch hier werden Daten erst nach dem Klick übertragen. Datenschutz Google: https://policies.google.com/privacy.

12. Instagram-Feed

Auf unserer Website zeigen wir Beiträge unseres Instagram-Profils an (Plugin „Smash Balloon Instagram Feed“). Die Bilder werden zuvor auf unseren Server übertragen und von dort ausgeliefert; beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an Instagram übermittelt. Erst wenn Sie einen Beitrag oder den Button „Follow on Instagram“ anklicken, gelangen Sie zu Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland). Datenschutz: https://privacycenter.instagram.com/policy.

13. Sicherheit der Website (Jetpack)

Zum Schutz vor Angriffen auf den Login-Bereich nutzen wir Funktionen des Plugins Jetpack der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Dabei werden insbesondere die IP-Adressen von Login-Versuchen verarbeitet, um Brute-Force-Angriffe zu erkennen und zu blockieren. Besucher-Statistiken von Jetpack setzen wir nicht ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website). Automattic ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutz: https://automattic.com/privacy/.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an support@3dbaeckerei.de.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, https://www.datenschutz-berlin.de.

15. Speicherdauer und Aktualität

Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.